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加强精神文明建设 提升企业服务质量

企业动态 加入时间:2019-04-24 9:23:41 来源:固原市中小企业信用担保有限责任公司  访问量:84
  • 2019年4月8日,担保公司周会如期进行。会议由集团公司总经理戴旭红主持,担保公司全体员工参加。

    会议开始,全体人员认真学习领会“习近平新时代特色社会主义思想”。通过学习,在不断加强精神文明建设的同时,明确了工作方向,增强学习贯彻的自觉性和坚定性,做到“深学”、“实干”和“常思”,真正将新思想融化于心、体现于形。党的十九大将习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想,新时代发生新变化、新变化需要新思想,必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,更好地推动人的全面发展、社会全面进步。

    会后,集团公司总经理戴旭红就如何提升公司服务质量、提高员工综合素质水平提出指导性建议。一是增素质。公司员工需加强业务知识学习,内联素质、外树形象。二是精业务。在做好贷前尽职调查的同时,认真做好调查报告的书写,注重资料档案的整理归纳工作,并加强贷后回访。三是顾大局。认真学习领会市委政府文件精神,第一时间帮助企业解决融资难的问题。四是提服务。不忘初心,做好服务。公司是服务性质的企业,在面对客户时,克服“生、冷、硬”服务态度,树立良好的公司形象。五是讲规矩。注重层级报告原则,自己权限范围的事情自己解决,严重杜绝直接越级找领导的行为发生。六是有担当。管理就是服务,站在不同的角度思考问题,解决问题。

    担保公司将按照全年既定任务目标,在做好业务的同时,严格按照集团公司的指导,不断抓质量、抓管理、抓创新,加强薄弱环节监管,注重制度建设,增强服务意识,树立优秀的企业形象。



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